

Lea
Le premier agent de Leafine pour les marques e-commerce.
Découvrir Lea →Un laboratoire d’ingénierie · Paris
Leafine conçoit des agents IA pour les marques e-commerce — boutiques Shopify et marques D2C qui pilotent leur relation client, leurs campagnes et leur acquisition avec une petite équipe. Notre premier agent, Lea, travaille déjà auprès de marchands français. Chaque action est délimitée, validée et consignée.

Pourquoi nous existons
Un agent qui travaille dans une boutique accède à son chiffre d’affaires, à ses clients et à sa réputation. Une mauvaise réponse ou une campagne envoyée à la mauvaise liste suffit à abîmer une confiance bâtie pendant des années. Nous intégrons donc un agent comme une personne : d’abord une mission, puis des autorisations, enfin une trace de ses actes. Le modèle reste dans ce cadre. Ce cadre est le produit — pas une sécurité ajoutée après coup.
Agents


Le premier agent de Leafine pour les marques e-commerce.
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Maquette uniquement. Un agent réel doit être nommé ou cette carte supprimée avant la mise en ligne.
Registre
Nous publions ce que nos agents peuvent faire, ce qui attend une validation et ce qui leur est interdit.
| Capacité | Périmètre | Contrôle |
|---|---|---|
| Lecture | ||
| Lire le catalogue, les commandes et le stock | shopify | open |
| Lire les échanges avec les clients | instagram · whatsapp · gmail | open |
| Lire les performances des campagnes et publicités | meta · email | open |
| Préparation | ||
| Rédiger une réponse à un client | tous les canaux | open |
| Créer un segment de clients | shopify | open |
| Préparer un email, une publication ou une création publicitaire | email · instagram · meta | open |
| Action | ||
| Envoyer une réponse à un client | tous les canaux | |
| Publier sur le compte du marchand | ||
| Envoyer une campagne à une liste | email · whatsapp | |
| Créer ou augmenter une dépense publicitaire | meta ads | |
| Émettre un code de réduction | shopify | |
| Interdit à tout agent | ||
| Rembourser, annuler ou modifier une commande payée | shopify | withheld |
| Contacter un client désabonné | tous les canaux | withheld |
| Modifier un prix ou publier un produit | shopify | withheld |
| Entraîner un modèle avec les données d’un marchand | tous | withheld |
Un marchand peut ouvrir un contrôle, capacité par capacité, ou les conserver tous. Lever une interdiction exige une nouvelle version, une entrée au journal des changements et une information préalable de chaque marchand.
Confiance
C’est ici que les marchands vérifient nos engagements, sans devoir croire un agent sur parole.
DPA à vérifier : région, délai de suppression et préavis relatif aux sous-traitants sont encore provisoires.


Vous auditez la sécurité avant de connecter une boutique ? Nous envoyons le dossier complet dans la journée, sans rendez-vous.
Demander le dossierMéthode
Toute action qui dépense de l’argent ou contacte un client s’arrête et attend. Le marchand l’ouvre capacité par capacité, ou jamais.
registre de capacités · validation par action · garde d’état suspendu sur chaque chemin de dépense
Ce que l’agent a lu, décidé, interrompu et qui l’a validé. Un dossier compréhensible plusieurs mois plus tard, sans notre présence.
journal append-only · suspension et reprise durables · capture des entrées et sorties à chaque étape
Les réponses viennent du catalogue, des commandes et des règles du marchand. Si la réponse manque, l’agent transmet au lieu d’improviser.
recherche isolée par marchand · aucune génération sur l’état d’une commande · escalade comme résultat de premier rang
Le produit destiné aux marchands est écrit en français par des francophones. Les usages du commerce français ne sont pas un fichier de traduction.
textes et prompts natifs · hébergement UE · cadre RGPD préparé avant lancement
Notes
Les difficultés rencontrées et les changements apportés, pour celles et ceux qui construisent ce type de système.
Pourquoi le registre de capacités porte la décision.
Ce qui aurait dû être stocké par référence dès le départ.
Le test qui détermine si une trace est exploitable.
Qui sommes-nous
Nous préférons construire correctement un agent plutôt que d’en présenter cinq de façon convaincante. Nous travaillons au plus près des marchands. Si le registre ci-dessus mérite selon vous une discussion, parlons-en.

Construire avec Leafine
Si vous dirigez une équipe e-commerce, construisez des systèmes d’agents ou vous intéressez à un travail IA vérifiable, nous aimerions connaître votre point de vue.